Nếu ngày xưa việc tìm kiếm những đơn vị sửa amply Sansui chuyên nghiệp khá dễ dàng. Bởi số lượng doanh nghiệp còn khá hạn chế. Thì ngày nay, chỉ cần gõ cụm từ ấy lên các trang tìm kiếm sẽ có một loạt các doanh sách. Thế nhưng, với những lời mời gọi như “rót đường vào tai” khiến nhiều người hoang mang và có nhu cầu tìm đến đơn vị uy tín.
Trung tâm DV&KT Điện tử Điện lạnh Bách khoa Hà Nội – nơi đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết
Tại mảnh đất thủ đô, sự xuất hiện của các doanh nghiệp sửa amply Sansui chuyên nghiệp không nhiều. Thế nên, việc tìm được một đơn vị được khách hàng tin dùng thì không nhiều. Tuy nhiên, may mắn thay, Trung tâm DV&KT Điện tử Điện lạnh Bách khoa Hà Nội là một đơn vị thành công trong việc giữ chân được một lượng lớn khách hàng.
Để làm được điều đó không gì ngoài đội ngũ nhân viên kỹ thuật được đào tạo bài bản đã từng tiếp xúc với nhiều dạng bệnh của thiết bị khuếch đại âm thanh, nên tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế. Nhờ đó, chưa có bất kỳ chứng bệnh nào của amply Sansui mà Trung tâm phải “bó tay”. Chính thái độ làm việc chuyên nghiệp mà hiện tượng bệnh cũ tái diễn chỉ chiếm khoảng 0,1%.
Bên cạnh, với phương châm đạt quyền lợi khách hàng lên trên hết, Trung tâm vẫn muốn khách hàng yên tâm chọn lựa chúng tôi. Nên, mặc cho 0,1% trường hợp lỗi kỹ thuật chưa khắc phục một cách triệt để, chúng tôi vẫn ưu tiên áp dụng chế độ bảo hành từ 3 đến 6 tháng cho từng trường hợp hư hại.
Theo đó, trong trường hợp bệnh cũ tái phát khách hàng được quyền yêu cầu nhân viên kỹ thuật tiến hành thăm khám lần nữa. Thế nhưng, lần này khách hàng không cần trả bất kỹ chi phí nào cả. Tuy nhiên, nếu lần bệnh tiếp theo này, chiếc amply Sansui mắc một chứng bệnh khác, thì khách hàng sẽ nhận được mức giá ưu đãi tùy theo từng trường hợp thiết bị hư tổn.
Thêm vào đó, Trung tâm được nhiều khách hàng nhận xét là giá sửa chữa amply thấp bậc nhất thị trường. Theo đó, việc báo giá không được tiến hành một cách tùy tiện mà được dựa trên tình trạng hư hỏng của amply để chọn lựa linh kiện điện tử thay thế phù hợp. Nhờ đó, mức giá dự kiến luôn chính xác. Hành động này tất nhiên chưa bao giờ khiến khách hàng thất vọng vì mức giá đưa ra rất hợp lý. Chính vì thế, dù mọi vật đổi thay nhưng lòng tin của khách với doanh nghiệp chưa từng thay đổi. Đó là lý do khiến số lượng khách hàng tìm đến Trung tâm ngày càng tăng.
Quy trình cung cấp dịch vụ sửa amply Sansui chuyên nghiệp
Chúng tôi biết rõ thời gian của khách hàng vô cùng quý báu nên đa phần khách hàng rất ít khi đem amply hư đến tận cửa hàng. Vì thế, để dịch vụ sửa amply Sansui được tiếp cận khách hàng, chúng tôi đã triển khai hình thức phục vụ tận nhà vài năm nay. Quy trình này được gói gọn trong vài động tác cơ bản sau.
- Trước tiên, khách hàng chỉ cần nhấc điện thoại lên và gọi đến đến số tổng đài chăm sóc khách hàng mỗi khi phát hiện amply bị hư. Tại đây, chính tổng đài viên sẽ ghi nhận lại một số thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ nhà, tình trạng hiện tại của chiếc ampli,…
- Trong thời gian 24 giờ, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận địa chỉ mà khách hàng yêu cầu để tiến hành khắc phục sự cố kỹ thuật của amply. Căn cứ vào tình trạng thực tế, nhân viên kỹ thuật vạch ra phương án sửa chữa amply Sansui để trình bày cho khách hàng đồng thời báo chi phí sửa chữa.
- Nếu nhận được sự đồng thuận của khách hàng nhân viên sẽ tiến hành khắc phục sự cố kỹ thuật. Thời gian dự kiến là 1 đến 3 giờ. Sau khi hoàn thành công đoạn này, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra lại hoạt động của thiết bị khuếch đại âm thanh này lần nữa. Khi nào chắc chắn mọi sự cố đã được khắc phục hoàn toàn, họ sẽ viết phiếu bảo hành và bàn giao amply cho khách hàng.
Một số sự cố kỹ thuật thường gặp của amply Sansui
Ngần ấy thời gian hình thành là khoảng thời gian dài thử thách và nâng cao trình độ tay nghề của đội ngũ nhân viên kỹ thuật. Theo đó, chúng tôi từng chứng kiến và sửa chữa thành công khá nhiều tình trạng bệnh tật của amply Sansui. Vậy, các căn bệnh thường gặp của thiết bị điện tử này là gì?
- Đó là hiện tượng mở nguồn rời nhưng điện không thể chạy qua làm thiết bị không thể hoạt động được.
- Đó là hiện tượng thiết đang hoạt động bình thường tự dưng ngừng không lý do.
- Đó là tiếng ù ù được phát ra mỗi khi thiết bị điện tử vận hành hay hiện tượng âm thanh chỉ phát một bên loa.
- Đó là những phút giây cổng tín hiệu, HD, AV,… báo cáo không nhận được tín hiệu.
Ngoài ra, còn nhiều trường hợp khác. Để đảm bảo giảm nhẹ chi phí sửa chữa cũng như để amply Sansui được hoạt động tốt nhất, khách hàng cần mang thiết bị này đến trung tâm để sửa chữa dù chỉ bệnh “xoàn” thôi nhé
Với những thông tin trên về một đơn vị sửa amply Sansui chuyên nghiệp mà Trung tâm DV&KT Điện tử Điện lạnh Bách khoa Hà Nội đã xây dựng trong thời gian qua, liệu có đủ sức chinh phục được bạn? Hãy trao cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn.
